Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Στο 2WheelsHeaven δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στη διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτικότητα. Στόχος μας είναι η συμμόρφωση με όλες τις σχετικές Νομοθεσίες και Ευρωπαϊκές Οδηγίες που τυγχάνουν εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου και του (ΕΕ) 2016/679 Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (γνωστού και ως GDPR) που τίθεται σε ισχύ στις 25 Μαΐου 2018 και αφορά στην προστασία όλων των προσωπικών δεδομένων που έχουμε στην κατοχή μας. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα είναι κάθε στοιχείο ή πληροφορία που μπορεί να προσδιορίσει την ταυτότητα ή τα στοιχεία επικοινωνίας ενός ατόμου. Με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θέλουμε να σας ενημερώσουμε αναλυτικά για οτιδήποτε αφορά στα προσωπικά δεδομένα σας και στο 2WheelsHeaven. Εάν όμως έχετε οποιαδήποτε απορία, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και να απαντήσουμε σε οποιοδήποτε ερώτημά σας. Πώς συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα; Για να μπορέσετε να κάνετε μια παραγγελία από το 2WheelsHeaven, είναι απαραίτητο να μας δώσετε κάποιες πληροφορίες οι οποίες εντάσσονται στην κατηγορία προσωπικών δεδομένων, όπως για παράδειγμα, το όνομά σας, τη διεύθυνση κατοικίας σας και τα στοιχεία επικοινωνίας. Σε κάθε περίπτωση ζητούμε τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για να επιτευχθεί ο σκοπός, δηλαδή η παραγγελία από το κατάστημά μας. Με τη συμπλήρωση των παραπάνω πεδίων κατά τη διαδικασία παραγγελίας, και με την οικειοθελή εκ μέρους σας γνωστοποίηση των εν λόγω προσωπικών δεδομένων σας, αποδέχεστε την από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Τα απαραίτητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε είναι: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, email, τηλέφωνο. Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας; Πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα έχουν μόνο όσοι είναι απαραίτητο να έχουν πρόσβαση, με μοναδικό στόχο την εξυπηρέτησή σου. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα ανατρέξει στην καρτέλα σας εφόσον το ζητήσετε. Είναι και το τμήμα που θα συλλέξει τα στοιχεία σας αν επιλέξετε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά. Σε περίπτωση που μας έχετε δώσει έγκριση για να σας στέλνουμε προωθητικό υλικό, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν και από το τμήμα επικοινωνίας και marketing. Τα στοιχεία σας θα χρησιμοποιηθούν και για εμπορικούς σκοπούς; Σύμφωνα με το GDPR, για να μπορέσουμε να σας στείλουμε οποιοδήποτε προωθητικό υλικό, θα πρέπει πρώτα να μας έχετε δώσει την έγκρισή σας. Χωρίς αυτήν, δεν μπορούμε να σας στέλνουμε ενημερώσεις για νέες υπηρεσίες ή νέα προϊόντα Ακόμη και αν συναινέσετε, έχετε το δικαίωμα εναντίωσης. Μπορείτε δηλαδή να αλλάξετε γνώμη οποιαδήποτε στιγμή. Απλά ενημερώστε μας με ένα email στο info@2wheelsheaven.gr ή κάντε unsubscribe, από το επόμενο email που θα λάβετε. Θα σταματήσουμε αμέσως την επεξεργασία των δεδομένων σας για εμπορικούς και προωθητικούς σκοπούς. Είναι τα προσωπικά δεδομένα σας ασφαλή; Ασφαλώς! Χρησιμοποιούμε όλα τα σύγχρονα μέσα, κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας. Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Αλλαγές στην πολιτική αυτή Κατά περιόδους μπορεί να κάνουμε αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για σκοπούς βελτίωσης της εξυπηρέτησης πελατών αλλά και για συμμόρφωση με σχετικές Νομοθεσίες. Εάν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές στην Πολιτική αυτή θα σας ειδοποιήσουμε μέσω των υπηρεσιών μας ή/και με ηλεκτρονικό μήνυμα για να σας δοθεί η ευκαιρία να μελετήσετε τους νέους όρους και να αποφασίσετε εάν συμφωνείτε ή όχι με αυτούς. Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα σας; Έχετε το δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης, να μάθετε δηλαδή ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο και από ποιους. Το δικαίωμα διόρθωσης, αν για κάποιο λόγο κάποιο δεδομένο σας δεν ισχύει ή είναι λάθος. Το δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας, κατά περίπτωση, να ορίσετε εσείς ποια δεδομένα σας θέλετε να επεξεργαστούμε και ποια όχι. Το δικαίωμα διαγραφής από τη βάση δεδομένων μας, σε ορισμένες περιπτώσεις, ιδίως αν δεν συντρέχει λόγος να έχουμε τα στοιχεία σας. Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης που μας έχετε δώσει για τη χρήση των δεδομένων σας για εμπορικούς σκοπούς. Για να μπορέσετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, θα πρέπει να μας στείλετε το αίτημά σας με ένα email στο info@2wheelsheaven.gr ή καλώντας στο 6908886701. Από την πλευρά μας, θα φροντίσουμε το αργότερο μέσα σε τριάντα (30) ημέρες να αξιολογήσουμε το αίτημά σας. Οι νέοι κάτω των 18 ετών πρέπει να λαμβάνουν την άδεια από τους κηδεμόνες τους πριν την υποβολή προσωπικών τους δεδομένων.